AGB

1. Anbieterin

Monavelle Brautmode
Inhaberin: Merve Mencik
Schwimmbadstrasse 4, 5210 Windisch, Schweiz
info@monavelle-brautmode.ch · 076 618 12 12

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Leistungen und Verträge zwischen Monavelle Brautmode und Kundinnen/Kunden, insbesondere für Beratungs- und Anprobetermine sowie den Verkauf von Brautmode und Accessoires im Atelier.

3. Terminvereinbarung

Termine können telefonisch oder über das Terminformular auf der Website angefragt werden. Online-Anfragen werden von uns geprüft und manuell per E‑Mail bestätigt. Erst mit dieser Bestätigung gilt der Termin als verbindlich.

4. Terminabsagen & Verschiebungen

Bitte informiere uns so früh wie möglich, wenn du einen Termin absagen oder verschieben möchtest. So können wir den Slot wieder freigeben und besser planen.

• Absage/Verschiebung: möglichst frühzeitig per E‑Mail oder Telefon.
• Nichterscheinen: Bei kurzfristigen Absagen unter 24 Stunden oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallpauschale von CHF 100.- CHF zu verrechnen.

5. Beratungs- oder Anprobegebühren

Falls für bestimmte Termine oder Dienstleistungen eine Gebühr (z. B. für exklusive Beratung/Anprobe) erhoben wird, informieren wir dich vorab. Eine allfällige Gebühr und deren Anrechnung (z. B. bei Kauf) wird individuell kommuniziert.

6. Angebot, Vertragsabschluss & Preise

Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern nicht anders angegeben. Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald eine Bestellung/der Kauf im Atelier vereinbart und von uns bestätigt wird (z. B. mittels Auftragsbestätigung/Quittung).

7. Zahlungsbedingungen

Zahlungsmodalitäten (z. B. Anzahlung, Restzahlung, Zahlungsfrist) werden beim Vertragsabschluss festgelegt. Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware – soweit gesetzlich zulässig – im Eigentum von Monavelle Brautmode.

8. Lieferfristen & Abholung

Lieferzeiten hängen von Hersteller, Modell und Verfügbarkeit ab. Wir informieren dich transparent über den voraussichtlichen Zeitplan. Verzögerungen durch Hersteller/Logistik liegen ausserhalb unseres direkten Einflusses.

• Abholung: nach Vereinbarung im Atelier.
• Änderungen/Schneiderei: falls Anpassungen nötig sind, koordinieren wir auf Wunsch Empfehlungen und Zeitfenster.

9. Prüfung der Ware & Mängel

Bitte prüfe Ware bei Übergabe/Abholung. Offensichtliche Mängel sind möglichst zeitnah nach Übergabe zu melden. Bei berechtigten Mängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Keine Gewährleistung besteht insbesondere bei Schäden durch unsachgemässe Behandlung, Reinigung oder nachträgliche Änderungen durch Dritte.

10. Rückgabe / Umtausch

Bei Käufen im stationären Handel besteht in der Schweiz grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht. Ein Umtausch oder eine Rückgabe erfolgt – sofern möglich – nur aus Kulanz und nach individueller Absprache. Sonderangebote/Sale-Artikel sowie individuell bestellte Ware können in der Regel nicht zurückgenommen werden.

11. Datenschutz

Personendaten, die im Rahmen von Termin- oder Kontaktanfragen bearbeitet werden, behandeln wir vertraulich. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Windisch (Aargau). Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.